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除了与顾客的金钱交易，顾客还应该感受到购物的满足感和乐趣。2.要有耐心和热情。我们经常会遇到一些喜欢刨根问底的客户。这时候就需要有足够的耐心、热情和细心的回复，这样才会让客户产生信任感。永远不要表现出不耐烦。即使对方不买也要说“欢迎下次光临”。如果你的服务足够好，这次就不行了。也许还会有下一次。砍价的顾客也经常遇到。砍价是买家的天性，可以理解。
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