4、具有商品的特性。每一种服装都有不同的特点,比如功能、设计、质量等等。向顾客推荐服装时,要强调服装的不同特点。5.把话题聚焦在商品上。在向顾客推荐服装时,要尽量将话题引向服装,同时注意顾客对服装的反应,以便及时促进销售。6、准确说出各类服装的优点。在向顾客解释和推荐衣服时,要比较各种衣服的差异,准确说出各种衣服的优点。
4、邀约客户的 话术有哪些?邀请客户的话术如下:1 .话术 1:“诚邀您参加我店促销活动”。活动内容可以是买礼物、团购、抽奖、特价等。具体内容根据店铺实际情况自行设计。但是,由于大多数导购都在使用这种方法,所以这一套话术的有效性正在减弱。2.话术 2:“我们针对您的需求又做了一个方案,邀请您来店里看看。”这个话术的设计很独特。与其用服务,不如用太多的活动去跟进客户。因为很多家居建材的客户都不是一个选一个,客户离店后,如果把自己的图纸结合好,可以研究哪些产品更适合自己,然后给他们做两套方案,会引起他们的好感。
5、新手销售技巧和 话术新手销售技巧和话术如下:1。犹豫不决的顾客通常不会立即下定决心购买;往往表现为焦虑、不安,害怕自己的轻率和失误,希望有人当参谋。应对技巧:销售人员在接待这类客户时,不要立即直接推销客户需要的产品,而要“偷偷摸摸”,先实事求是地介绍相关产品或服务,让客户自己比较后再选择产品。2、喜欢挑剔这种购物向来谨慎,担心被骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,满足自己的心虚。
应对技巧:一、接纳客户的不良情绪,允许客户发泄不满。认真倾听客户的“挑剔”,让客户觉得你在尊重他。换位思考,站在客户的角度去理解客户挑剔的原因,让客户觉得你已经和他在一个频道了。避免责备顾客,学会在适当的时候道歉。最后,提出解决客户问题和满足客户需求的解决方案。3.傲慢无礼的顾客往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。
6、 导购员如何引导顾客试穿服装?首先,顾客进门时,不要马上上前介绍商品(老客户除外),以免吓跑客人,先让顾客看一看。你暗中观察客户的消费水平,体型,年龄,气质,适合穿哪些衣服,特别注意断码的问题。不要推出不适合客户的尺寸,以免弄巧成拙。如果顾客对产品感兴趣,他们可以介绍它。比如顾客的目光停留在某件衣服上;用手摸摸,然后可以很亲切的告诉她“你可以试穿一下”;快步走到某个地方(顾客可能之前试穿过这件衣服)等等。
试穿的时候要拿最适合她的尺码,这样尺码才准确,避免顾客穿腻了。揣摩客户的心理,比如她那句话是什么意思。最好的方法是站在客户的角度考虑问题。也就是假设我是顾客,我进入这家店会想什么,做什么,我这么说是什么意思?把交易的成功看成是对自己实力的挑战。
7、服装 导购员销售技巧和 话术服装导购销售技巧和话术:1。如果你想让你的客人表达他们的需求,你需要问一些简单的问题,而不是那些敏感和巨大的问题。这样也方便回答,缩小和客人的差距。话术如下:是自己穿还是送人?(正确)你平时喜欢穿什么颜色的衣服?(正确)你需要什么风格?(正确),你今天是在看裙子还是什么?(正确),是自用还是送人?(正确)你平时喜欢什么颜色的包?
(正确)等等。2.问肯定的问题,在沟通的过程中,可以问一些肯定的问题,让客人觉得你的问题是为她着想,有利于沟通,很快就会缩小差距。取信YES这个问题的话术是这样的:如果不合身,买回家可以穿几次,但是很浪费是吧?买女装款式很重要,你不觉得吗?(正确)买女装款式很重要,你觉得呢?(正确)买品牌衣服和做售后的事情更重要,你不觉得吗。